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时间:2024-02-23 11:08:04
10元下单防水补漏维修,结账时竟被收取7300元;电线元上门开锁,最终花费近千元……春节前后,高价维修现象频频出现。原以为寻常的修修补补,为何价格高到离谱?消费者如何才能避免“踩坑”?
春节前,武汉的袁先生家里卫生间漏水米乐M6网页,他随即通过某电商平台联系了一家维修店铺。商家称能采用注胶方式快速维修,袁先生便按照商家店铺页面10元的标价下了单。当天下午4点左右,两名维修人员来到袁先生家中,简单检查一番后,便开始打孔注胶。让袁先生意外的是,本以为只是简单的修补,花不了多少钱,结账时对方竟要价7300元。
“维修人员没有告知用的什么胶、用了多少,只说是200多元1斤。”由于不了解具体行情,袁先生只得照价付了款。不过,漏水问题并未解决,随后袁先生又请来专业防水补漏公司进行维修,花费2000多元。
广州国鼎律师事务所律师廖建勋认为,解决高价维修问题,一方面需要平台负起责任,在价格方面做到公开透明,尊重消费知情权。另一方面,管理部门要加大查处力度,切实维护消费者的合法权益。对于消费者,廖建勋建议,维修前可以多方了解、比较,尽量在维修前谈妥价格,并留存文字、语音或图片证据。如果遇到上当受骗的情况,消费者可以及时与商家、平台进行协商沟通,也可以向市场监督管理部门、消费者权益保护单位等进行投诉。